Bonjour,
J’ai un client qui vient de souscrire un contrat prévoyance auprès de CIC ASSURANCES.
Problème : il est impossible au niveau de la saisie de l’organisme de cocher la case “Ducs Edi” et donc impossible de cocher la case “Télérèglement”.
Donc rien ne remonte dans la DSN.
Pourtant ils m’ont bien transmis une fiche de paramétrage et m’ont confirmé que le télépaiement via la DSN était possible.
Quelqu’un a t’il déjà eu ce cas?
Merci.
NB : désolée j’ai trouvé la solution…. je n’avais pas sélectionné le bon organisme.
