contrôle de cohérence entre bulletins et DSN

Bonjour,

c’est à ignorer

Bonjour, 

J’ai la même chose depuis hier.

On nous dit que des Salariés sortis en juillet sont absents en Août (euh oui normal !!)

 et aussi salariés sortis en août absent le mois précédent alors qu’ils étaient présents depuis des années. (bizarre !!)

J’ai aussi l’anomalie pour des contrats Extra (entrée/sortie) sur le mois.

Je pensais que la mise à jour du mardi allait régler çà…

Pour ma part, je fais mes DSN sans tenir compte de ces anomalies car les salariés sont sortis correctement, ont eu paie, docs FCT et AER.

Bonne journée

Bonjour, je vous conseille de vous rendre dans la base de connaissance par rapport à l’outil de contrôle. votre incohérence y est expliqué, mais OK avec mat, à ignorer. sauf si vous souhaitez le corriger ou pas.

https://support.silae.fr/hc/fr/articles/16541412770834-Outil-de-pr%C3%A9-contr%C3%B4le-DSN-Bulletins-avant-le-calcul-de-la-DSN#h_01HMY5CM099X4E8HHNHB411QFR

Merci a tous pour vos réponses. vivement une mise à jour qui traite cette incohérence.  🤞

Toujours pas solutionné ce mois-ci

Dans le contrôle de cohérence Bulletins/DSN de septembre 25, des salariés sortis (correctement) en août sont dans la liste des incohérences

Bonne journée

Bonjour,

En effet, le sujet est toujours en cours.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonjour,

Un correctif a été mis en place sur ces dernières semaines de manière progressive et est désormais en place pour tous.

La problématique ne devrait plus être présente.

Merci pour votre patience.

Bonjour ​@Anthony Petit ,

Nous constatons encore ce matin ces anomalies sur la plupart des dossiers !!

Bonjour ​@Anthony Petit ,

Nous constatons encore ce matin ces anomalies sur la plupart des dossiers !!

 

Bonjour, j’ai la même chose alors que cela ne concerne pas des salariés sortis ! ce sont des salariés toujours présents qui n’ont eu aucune modifications depuis le mois dernier.

Bonjour,

Je vous prie de nous excuser, est ce que vous pourriez ouvrir une demande par le biais de l’assistance pour que nous puissions apporter une analyse complémentaire sur ces cas svp ?

Vous remerciant par avance.

Bonjour oui bien sûr. Sur quelle thématique dans le formulaire est il préférable de faire la demande d’assistance ? 

Bonjour ​@Anthony Petit , hier le contrôle était OK maintenant des incohérences remontent : comment faire pour l’assistance? merci

voici le ticket : 

​@Anthony Petit , voici le retour...j’en fais quoi? je relance? je sais que ce n’est pas bloquant, mais hier aucune incohérence, surement à cause de la MJ.

Bonjour Angélique,

J’ai rattaché votre demande, nous avons fait une nouvelle remontée suite à la mise à jour de ce matin qui provoque une nouvelle anomalie.

Désolé pour la gêne occasionnée.

​@Anthony Petit 

Nous avons tous la même problématique aujourd’hui.

Est-ce que nous devons faire une demande à l’assistance ?

Bonne journée

Bonjour ​@Isabelle FONTAINE,

Ce n’est pas la peine, les équipes ont déjà les éléments, merci d’avoir demandé :)

Bonjour ​@Anthony Petit 

Une nouvelle fois les contrôles font remonter des anomalies !!!!

Bonjour ​@David

Oui en effet, c’est toujours en cours de correction.

Merci pour votre compréhension.

Bonjour ​@Anthony Petit 

Une nouvelle fois les contrôles font remonter des anomalies !!!!

 

Pour le moment il semblerait que cette anomalie n’ai pas été résolue car de mon côté j’ai cette anomalie sur tous mes dossiers sans exception (même sans aucun changement d’un mois sur l’autre).