Bonjour,
Sur un dossier où il ne se passe jamais rien, j’ai une erreur qui se déclanche lors de mon calcul de la DSN.
Pour autant, cela n’est pas logique car la fiche paramétrage n’a pas bougé depuis le mois dernier et mes libellés y sont bien présent…
Avez-vous eu le cas ? Pouvez-vous m’aider ?
Bonne journée
Bonjour,
Il faut cliquer dans afficher tous les contrats pour vérifier qu’il n’y a pas un problème sur une année antérieure.
Personnement, je mets une date de fin de validité sur toutes les lignes qui ne doivent pas être traitées, car trop anciennes.
Cordialement
Bonjour,
J’ai déjà fait cette vérification et tout est bon pour moi. D’où mon interrogation..
Puis, il n’y a eu aucunes modifications depuis le mois dernier et cela fonctionner très bien!
Bonjour,
A mon avis c’est un bug Silae.
J’ai la même chose sur mes dossiers lorsque je calcul une DSN alors que ces messages n’apparaissaient pas les mois précédents.
Avez-vous contacté Silae en ce sens ?
Bonjour
Avez-vous essayé de renseigner le code taux de cotisation?
Cdt
Bonjour,
A mon avis c’est un bug Silae.
J’ai la même chose sur mes dossiers lorsque je calcul une DSN alors que ces messages n’apparaissaient pas les mois précédents.
Avez-vous contacté Silae en ce sens ?
Oui je l’ai fait. Je vous dirais si j’ai un retour de leur part.
Bonjour
Avez-vous essayé de renseigner le code taux de cotisation?
Cdt
Oui et cela ne change rien au problème malheureusement…
Bonne fin de journée.
Bonjour
Avez vous plusieurs organismes RPS?
Si oui avez vous contrôlé les filtres?
Bonne journée
Bonjour
Avez vous plusieurs organismes RPS?
Si oui avez vous contrôlé les filtres?
Bonne journée
Bonjour,
Oui j’ai 2 organismes RPS mais il n’y a rien de particulier sur l’autre non plus et celui-ci ne semble pas poser de difficultés…
Cordialement
Bonjour,
J’ai eu une fois ce même message d’erreur, le contrôle cherchait le libellé sur le mauvais organisme suite à des filtres mal mis
Bonne journée
Bonjour
Avez vous plusieurs organismes RPS?
Si oui avez vous contrôlé les filtres?
Bonne journée
Bonjour,
Oui j’ai 2 organismes RPS mais il n’y a rien de particulier sur l’autre non plus et celui-ci ne semble pas poser de difficultés…
Cordialement
Bonjour
Si vous avez 2 organismes en RPS, le filtres sur les rubriques ne doit être présent sur tous les organismes mais uniquement le 2ème. A voir
Bonjour,
C’est bon de ce coté, je suis d’accord avec vous. J’ai bien des filtres mais uniquement sur le 2ème organismes…
Je vais attendre un retour de silaé qui je l’espère ne tardera pas trop…
Bonjour Fanny, pourriez-vous nous partager le retour de Silae. Merci bien à vous
Bonjour,
J’ai eu mardi un retour me précisant qu’il s’agissait d’un beug de silaé et que cela été résolu avec la mise à jour de cette semaine.
C’est bien le cas sur la croix rouge lors du contrôle DSN-bulletin mais ce n’est pas le cas sur mon anomalie qui ressort toujours…
J’ai relancé ma demande ce jour, j’attend leur nouveau retour…
Bonjour
J’ai le même soucis.
J’ai également fait un ticket j’attends leur retour….
Bonjour,
Voilà leur réponse… J’ai donc fait ma DSN comme cela 🙄
Merci pour vos échanges à tous
Cdlmt
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