Bonjour ,

Nous rencontrons une anomalie à la suite de la mise en place d’un nouveau paramétrage concernant les frais de santé. ( organisme :Axa ; ccn cosmétique.)

• Une nouvelle fiche de paramétrage a été créée pour les frais de santé avec un nouveau code délégataire.
• En conséquence, nous avons ajouté un nouvel organisme prévoyance obligatoire dans notre système pour gérer cette cotisation.

Cependant, lors de la vérification du récapitulatif DSN du mois concerné et du détail des cotisations, nous constatons que seul un organisme apparaît et supporte l’ensemble des cotisations ( l’opérateur technique dsn ), l 'organisme axa prévoyance n'apparait plus.

Quelqu’un sait d’où pourrait provenir cette anomalie ?

Merci d’avance pour votre aide.