Bonjour à tous,
Lors de la transmission de DSN pour un dossier, nous rencontrons une anomalie bloquante : La DSN est à néant alors que les salariés ont des salaires.
Que peut-on faire pour solutionner cette anomalie ?
Merci d’avance pour votre aide.
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Bonjour
Plusieurs possibilités :
Est ce le bon établissement?
Est ce un nouveau dossier? (L’activation a bien été faite?)
Pourriez vous faire des captures écrans?
Merci
Oui, c’est le bon établissement et l’activation a bien été faite.
De quelle couleur sont les bulles de vos bulletins?
Pouvez-vous faire une capture d’écran?
Elles sont vertes, elles ont été validés.
Dans les fiches salariés ce ne serait pas coché “inactif dans la DADS” tout en haut à droite?
Bonjour,
Non, la case “inactif dans la DADS”, n’est coché dans aucune des fiches salarié.
Merci pour votre aide.
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