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Réponse

DSN annule et


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Bonjour

 

j’essai de supprimer une DSN et refaire une dsn qui annule et remplace et impossible à faire

beug de Silae ?

 

Merci pour votre retour

Bien cordialement

Meilleure réponse par MSC SOCIAL1

Je comprends. j’ai repris un retour sur la même interrogation très bien expliquée. en espérant que cela peut vous aider.

 

8 commentaires

MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • November 5, 2025

Bonjour Yasmina, avant de faire une AR, la DSN initiale est revenue ou pas?


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Bonjour

 

Normalement oui mais aucune remonté sur Silae, toutes les DSN du mois d’octobre sont en jaune mais elle sont bien validé sur jedéclare


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • Réponse
  • November 5, 2025

Je comprends. j’ai repris un retour sur la même interrogation très bien expliquée. en espérant que cela peut vous aider.

 


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bonjour

 

comment mettre une DSN obsolète ?


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • November 5, 2025

Sur l’écran production, à droite télédéclarations, clique droit sur la bulle jaune, détail et vous pouvez clôturer manuellement (passage au vert) pour ensuite supprimer et refaire votre DSN 


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Désolée mais impossible de clôturer manuellement

 

 


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • November 5, 2025

se rendre sur l’onglet production, sur déclaration Edi se mettre sur le client concerné, clique doit sur le jaune de la DSN, détail et vous avez clôturer manuellement. ok? car de mon coté cela fonctionne

 

 


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Merci beaucoup pour votre aide

 

très belle journée à vous