Bonjour
Je n’arrive pas envoyer la DSN de la CIBTP via SILAE elle n’apparait pas dans les paiements non plus et lorsque je génère les DUCS en dédoublage des DSN elle apparaît en rouge.
Je pense avoir tout paramétré correctement (code emploi dans les fiches salariés, numéro dans la fiche société, organisme enregistré avec DUCS EDI et télérèglement) mais il doit manquer un paramétrage
je viens juste de changer de logiciel de paie, si quelqu’un peut m’aider .
bien cordialement
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Une réponse vous a été apportée, a priori l’erreur venait de l’activation de la DSN.
Bonjour
oui j’ai mis la caisse dans les organismes mais cela ne fonctionne pas
cordialement
+1Bonjour, pour être sur de comprendre et de bien vous aider, vous parlez de faire la DSN de la CIBTP, mais vous parlez bien de la DSN mensuelle? j’ai regardé dans un dossier BTP, rien de particulier sauf
merci de votre aide
ou c’est bien ça et cette case est cochée aussi et pourtant la DSN ne se calcule pas et ne s’envoie pas sur NET ENTREPRISE et bien sûr pas de paiement non plus
il doit y avoir un paramétrage qui m’a échappé.
+1c’est un nouveau dossier? ou pas du tout? si oui, dans l’onglet organisme, il faut définir l’émetteur, si non faire un ticket avec DSN BLOQUANTE, en général la réponse arrive vite. tenez moi au courant car là je sèche. merci.
bonjour
l’émetteur est bien paramétré
je vais refaire un ticket car depuis lundi pas de réponse
merci pour votre aide
bien cordialement
+6Bonjour,
Une réponse vous a été apportée, a priori l’erreur venait de l’activation de la DSN.
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