DSN doublé et régularisations de cotisations en négatif

Bonjour,

j’ai eu le cas et la seule solution est que l’Urssaf intègre la DSN manuellement, il faut vraiment insister.

Il n’y a pas de DSN à annuler pour pouvoir effectuer la régularisation, donc même si on coche régul DSN M-1 aucun bloc ne remontera.

Merci pour votre retour. J’ai effectivement eu l’URSSAF, je leur ai demandé s’il pouvait saisir manuellement et on m’a GENTILLEMENT répondu “faut voir avec votre logiciel de paie, on fait rien nous”.

Je vais appeler jusqu’à ce que quelqu’un de gentil me réponde 😊

Bonjour,

Je suis surprise car on ne peut pas envoyer 2 DSN “normales”, la 2eme aurait forcément été refusée si ce n’était pas une annule et remplace (qui normalement est bien gérée automatiquement par silae).

Voici ce que j’aurai tenté.

Clic droit sur la ligne DSN de janvier et “historique des DSN envoyées”. Choisissez celle qui était la bonne (la 1ere envoyée)  et à droite faite “remplacer”.

Sur la prochaine DSN faire régul de janvier et voir si des blocs sont remontés.

J’espère ne pas dire de bêtises.

Oui la DSN a bien été refusée et le paiement n’est pas émis mais  l’Urssaf double les assiettes à tort et demande un bloc de régularisation qui ne remonte pas en DSN car pour Silae il n’y rien à annuler

J’ai eu le cas l’année dernière et après avoir insisté l’Urssaf a accepté d’annuler les assiettes reçues en double

Alors en faisant comme j’ai indiqué pour moi ça devrait fonctionner et faire des blocs de régul.

Vous les avez appelés ou via la messagerie ? De mon côté, obligé de faire un mail après 3 appels non concluants… je crois les doigts pour que ça fonctionne 

Je viens d’essayer sur la DSN d’Avril et effectivement ça fonctionne !!!

Merci beaucoup, ça m’enlève une sacré épine du pied !