Bonjour,

Quand j’ai ce message, je sors de SILAE et je le relance et hop cela fonctionne…

Cordialement

Bonjour,

avez vous trouvé une solution? De notre coté, nous avons ce problème sur 1 seul dossier depuis 2 jours.

Nous sommes rentrées/sorties du dossier, chaque collaboratrice a essayé de l’envoyer depuis son accès silae, vérification du paramétrage dsn (émetteur+activation dsn).

Nous sommes toujours bloquées.

Si vous avez une astuce, je suis preneuse

Merci

Myriam

Pour info, le problème est résolu chez nous suite à une réponse rapide de Silae :

nous avions fait une regul AT de 01/2024 sur un extra présent en janvier et février. Sauf qu’une date d’entrée en février avec une régule de janvier, ca ne fait pas bon ménage. C’est ce qui nous bloquait.

Nous avons fait un ticket à SILAE, et le lendemain le problème était résolu sans explications...