Bonjour,
Il m’est impossible d’envoyer une DSN évènementielle depuis ce matin.
Auriez vous une solution?
j’ai redémarré Silae, essayésur un autre pc et avec un autre profil, toujours le même soucis.
Je vous remercie.Crdlt
Répondu
DSN Evenementielle sortie de salariée envoi impossible
- Connaisseur
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Est ce que vous pouvez vérifier que vos informations émetteur soient correctes en testant le couple identifiant mot de passe dans l’agence ?
+1- Ambassadeur
Bonjour, c’est la 1ere DSN évènementielle ou pas? tout est OK dans l’activation de la période démarrage? vous avez essayer de supprimer le BS en bleu ou vert et de relancer?
Je n’ai pas encore en le cas.
- Connaisseur
Première DSN évènementielle du mois mais pas du dossier.
J’ai tout essayé.
j’ai supprimé, recalculé et refait le bulletin, en bleu et en vert.
j’ai également essayé en passant par le suivi des AER.
+1- Ambassadeur
dans l’onglet organisme tout est bien paramétré? et aussi dans relations clients, taches à réaliser? le même paramétrage que les autres dossiers.
- Connaisseur
oui, tout est ok de ce côté.
Malheureusement je ne peux pas vérifier si même soucis avec un autre dossier, je n’ai pas d’autres sorties à éditer pour le moment.
Mais pour le paramétrage, il est identique et ce n’est pas un nouveau dossier. je fais régulièrement des sorties.
+5- Community Manager
- Réponse
Bonjour,
Est ce que vous pouvez vérifier que vos informations émetteur soient correctes en testant le couple identifiant mot de passe dans l’agence ?
- Connaisseur
Bonjour
Merci pour votre retour, effectivement le mot de passe net entreprise a été modifié.
bonne journée.
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