Bonjour,
Nous avons récupérer des dossiers Silae d’un ancien cabinet comptable au 01/01/2026 et réalisé l’import.
Sur tous les dossiers nous avons ce message d’erreur qui s’affiche lorsque nous voulons entrer dans les DSN 2025.
Savez-vous quel est le problème ou comment le résoudre?
Merci par avance.
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
L’ancien prestataire vous a transmis des fichiers en export simple.
Cet export ne reprend aucune images : Attestations, AED, Doc bureautique, mais également aucun fichier DSN.
Faites le points avec eux pour confirmer cela, mais pour avoir au moins les DSN dans un export Silae, il faut faire un export simple avec DSN :
+5Bonjour,
L’ancien prestataire vous a transmis des fichiers en export simple.
Cet export ne reprend aucune images : Attestations, AED, Doc bureautique, mais également aucun fichier DSN.
Faites le points avec eux pour confirmer cela, mais pour avoir au moins les DSN dans un export Silae, il faut faire un export simple avec DSN :
Bonjour et merci pour votre retour,
Je vais voir avec l’ancien cabinet comptable.
Lorsque j’aurai récupéré les exports DSN, comment dois-je les réimporter?
Nous avons récupéré le dossier en janvier et fait bulletins et DSN 2026. Est ce possible de réimporter 2025 “par dessus”?
Merci par avance.
+5Bonjour,
Vous pouvez importer les DSN via le clic droit sur la ligne de DSN lorsqu’elle n’est pas claculée:
Première connexion ? Cliquez sur le bouton Communauté dans My Silae Gestionnaire de Paie pour vous connecter.
Besoin d'aide ? Cliquez ici
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
