Bonjour à tous,
Help, j’ai un dossier qui vient de rentrer, tout les paramètres organismes ont été renseigné les bulletins sont faits, le tableau des charges ainsi que la recap de paie se calcule mais pas la DSN elle reste vide.
je ne sais plus quoi faire si quelqu’un à une idée????
merci à tous
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Après consultation du dossier, je constate que la DSN est bien calculée désormais.
Bonjour,
En partie “Organismes”, avez-vous bien activé la DSN ?
Si oui, l’affichage ci-dessous apparaît bien.
Si non, vous pouvez l’activer puis recalculer votre DSN Mensuelle
oui😭
La période d’activation (ligne du dessus, sur l’image du dernier message) est également OK pour vous ?
Un émetteur Net-Entreprises est-il bien validé, dans la partie “Organismes” et bien existant sur Net-Entreprises ?
+4Bonjour,
Après consultation du dossier, je constate que la DSN est bien calculée désormais.
Bonjour,
J’ai le même soucis tout remonte correctement dans le tableau des charges, la DSN est bien activée, les mots de passes sont corrects et les bulletins sont correctes également pouvez vous m’aider ? ou me donner des pistes de réponse ?
Bien cordialement,
Bonjour,
J’ai le même problème sur une société MSA. J’ai fais un ticket a SILAE sans réponse.
Pouvez vous m’aider avant le 15 janvier s’il vous plait ?
+4Bonjour,
Je constate que vous venez de réussir à calculer la DSN.
Je clos votre demande faite au support.
Bonjour,
J’ai le même problème sur une société MSA. J’ai fais un ticket a SILAE sans réponse.
Pouvez vous m’aider avant le 15 janvier s’il vous plait ?
Bonjour,
Le problème venait de mon paramétrage je n’avais pas renseigné MSA dans l’onglet “Social et Fiscal” “Régime de base obligatoire”
J’espère que ça pourra vous aider,
Bonne journée,
Bonjour,
Ma dsn ne se calcul pas pour deux dossiers alors que je n’ai rien changé, depuis janvier je n’ai jamais rencontré ce pb. pourriez vous m’aidez ?
Bonjour,
Ma dsn ne se calcul pas pour deux dossiers alors que je n’ai rien changé, depuis janvier je n’ai jamais rencontré ce pb. pourriez vous m’aidez ?
Bonjour,
j’ai exactement ce problème aujourd’hui. J’ai un dossier Lamba qui fonctionne habituellement sans difficulté, mais cette fois la DSN ne se calcule pas. Le traitement se lance, semble tourner indéfiniment, mais aucun calcul n’aboutit. Je peux interrompre le calcul puis le relancer, mais le problème persiste. J’ai tout essayé, sans succès..
Bonjour,
Ma dsn ne se calcul pas pour deux dossiers alors que je n’ai rien changé, depuis janvier je n’ai jamais rencontré ce pb. pourriez vous m’aidez ?
Bonjour,
j’ai exactement ce problème aujourd’hui. J’ai un dossier Lamba qui fonctionne habituellement sans difficulté, mais cette fois la DSN ne se calcule pas. Le traitement se lance, semble tourner indéfiniment, mais aucun calcul n’aboutit. Je peux interrompre le calcul puis le relancer, mais le problème persiste. J’ai tout essayé, sans succès..
j’ai exactement le même pb pour deux dossiers et les autres n’ont pas ce pb. alors que le dossier depuis janvier n’a jamais rencontrer ce pb là. Le traitement peut rester indéfiniment !
Bonjour,
Ma dsn ne se calcul pas pour deux dossiers alors que je n’ai rien changé, depuis janvier je n’ai jamais rencontré ce pb. pourriez vous m’aidez ?
Bonjour,
j’ai exactement ce problème aujourd’hui. J’ai un dossier Lamba qui fonctionne habituellement sans difficulté, mais cette fois la DSN ne se calcule pas. Le traitement se lance, semble tourner indéfiniment, mais aucun calcul n’aboutit. Je peux interrompre le calcul puis le relancer, mais le problème persiste. J’ai tout essayé, sans succès..
Même pb !!!
HELP !!!
Bonjour,
Je rencontre le même problème : le calcul de la DSN mouline pour l’un des 6 dossiers que je traite mais n’aboutit pas
+4Bonjour,
Il semble en effet y avoir une problématique sur les calculs.
Nos équipes sont en train d’analyser la situation.
Je reviens vers vous dès que possible.
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