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DSN - retour négatif


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Bonjour,

J’ai envoyé mes DSN (3 établissements) mais j’ai des retours négatifs pour 2 établissements.

 Savez-vous d’où cela peut venir ? Je ne vois pas où est le soucis.

 

Merci d’avance

2 commentaires

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  • Auteur
  • Connaisseur
  • February 13, 2024

Bonjour,

N’ayant pas eu de réponse, je me permets de relancer le sujet.

Je suis toujours bloquée pour un établissement.

 

Merci d’avance,


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Bonjour,

il faut rentrer dans votre dossier, aller sur vos DSN rejetées, puis faire un clique droit et sélectionner “Voir l’historique EDI”. Vous vous positionnez sur la ligne où est indiqué “rejeté” et vous faites un double-clique. Cela va vous ouvrir un mail avec les informations envoyées par l’organisme.