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Erreur bloquante attestation de salaire


Bonjour,

Je rencontre une erreur bloquante lors de l’envoi de l’attestation de salaire maladie sur un dossier pour plusieurs salariés :

Nous n’avons rien changé du tout dans la fiche société, le contact est bien présent dans la fiche société dans chaque établissement, les salariés sont présents dans l’entreprise depuis plus de 3 mois et nous n’avons pas non plus changé l’émetteur DSN ni rien du tout depuis la dernière fois ou cela fonctionnait très bien.

 

Je vous remercie par avance pour votre aide

5 commentaires

MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • June 30, 2026

Bonjour, vous avez essayé de supprimer et de relancer?


Bonjour,

Oui j’ai même carrément supprimé l’absence puis remise et j’ai toujours le problème.

Je l’ai sur plusieurs salariés.


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • June 30, 2026

surement un bug, surtout si vous n’avez fait aucune modification et que cela se fait sur d’autres salariés,

faites une demande d’assistance 


Oui merci c’est en effet ce que je viens de faire.

Je voulais tester sur d’autres dossier mais je n’ai pour le moment pas d’autre attestation à envoyer


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • June 30, 2026

J’ai fait 2 attestations, pas eu encore ce souci, bonne journée