bonjour
SOS Je rencontre une erreur lors de l’envoi d’un FCTU suite à licenciement éco et acceptation CSP.
d’après le message, j’ai du faire une erreur de saisie dans une date 02/04/0226 ! (au lieu de 02/04/2026)
Mais impossible de modifier ou saisir une date d’engagement de la procédure… et le bandeau de droite à disparu ! impossible de confirmer ou supprimer !!
je tourne en rond depuis hier et ne trouve rien dans aide en ligne ni communauté ;-(
Je vous remercie
Meilleure réponse par Cathy N.
Pour information retour ticket silaé (rapide ! Merci)
en pareil cas, il convient de :
supprimer les éléments renseignés pour la sortie du salarié (dans les emplois archivés et via le bulletin)
Je m’y suis prise a plusieurs reprises car ça ne supprime pas du premier coup !
Puis refaire la sortie.
Merci pour l’aide apportée
+5Bonjour,
Vous n’arrivez pas à supprimer la sortie ?
Est ce que la date est enregistrée dans la fiche salariée ?
Essayez de changer de motif de sortie peut être pour faire apparaitre les autres date de fin de préavis.
Sinon faire un ticket pour qu’on puisse regarder le dossier.
la date du 02/04/2026 est celle d’engagement de la procédure, la date de sortie est ok.
Il n’est plus possible de saisir quoi que ce soit, car l’erreur apparait dès l’ouverture de la fenêtre “sortie du salarié”.
J’avais aussi déjà essayé de changer de motif mais rien n’y fait et il n’y plus de bandeau de droite.
Ok je fais un ticket, je vous remercie
Je peux saisir date d’engagement procédure, date de sortie, etc
mais plus colonne de droite donc impossible de valider ou sortir
Pour information retour ticket silaé (rapide ! Merci)
en pareil cas, il convient de :
supprimer les éléments renseignés pour la sortie du salarié (dans les emplois archivés et via le bulletin)
Je m’y suis prise a plusieurs reprises car ça ne supprime pas du premier coup !
Puis refaire la sortie.
Merci pour l’aide apportée
+5Cathy,
Merci pour vote retour. J’avais testé également cette solution mais la sortie revenait.
Super si vous avez réussi.
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