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Bonjour,

Je me permets de vous poser une question concernant les erreurs qui se produisent sur la DSN du mois de mars.

Nous avons repris un dossier depuis février 2024 en suivant la même méthode que celle utilisée pour le dossier de la sauvagnarde. Cependant, nous rencontrons deux erreurs bloquantes lors du calcul de la DSN de mars, alors que nous n'avions pas rencontré ce problème en février.

  • Erreur lors de la récupération de la dsn du mois de janvier 2024
  • Impossible de retrouver l’enregistrement de la dsn

Pourriez vous me régler ces problèmes afin que nous puissions transmettre la dsn de mars.

Je vous en remercie par avance!

 

Cordialement.

Bonjour Yang

dans organismes, menu de droite

quelles dates avez-vous mises pour la période de démarrage de la DSN ?

dans chaque organisme, dates d’affiliation ?

cela peut être une piste… Cordialement Denise

Bonjour,

Si l’ancien prestataire vous transmet le fichier DSN, vous pourriez l’importer directement en Paie, ce qui vous permettra d’avoir assurément le fichier 01/2024 enregistré dans SILAE.

Cela peut se faire via la Bulle “Déclaration” 01/2024 et un clic-droit > Import DSN.

 

S’il s’agit d’un dossier SILAE reçu, l’ancien prestataire a du vous transmettre en export simple.
Tous les fichiers, et donc les DSN, attestations de salaire, et tout autre document ne sont pas accessibles.

Il faut lui demander de vous retransmettre les DSN pour les importer mois par mois dans le dossier, ou de vous exporter le dossier “complet” ou à minima en “Simple avec DSN”

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