Bonjour

J’ai le même souci. J’ai contacté April sur le numéro de tel indiqué sur la fiche de paramétrage DSN et je suis tombée sur un Monsieur fort désagréable qui m’a dit que le service DSN ne répondait pas par téléphone et qu’il fallait faire un mail.

Je suis en attente du retour d’April par mail sur ce problème.

Bon courage à vous

(je vais envoyer la DSN comme il s’agit d’une anomalie non bloquante...).

Je vous remercie de votre retour.

De mon côté, j’ai eu une réponse d’APRIL par mail, puisque j’ai eu la même information que vous au départ. Apparemment, Silae ne serait pas à jour. Je doute qu’il s’agisse de la bonne réponse puisque l’organisme existe…

Je pense également transmettre la DSN si je n’ai pas de réponse.

Bonne journée,

bonjour j’ai le même soucis et comme d’habitude SILAE ne répond pas….

depuis la mise en place de la communauté c’est encore pire

bonjour j’ai trouvé dans saisie des organismes DSN 

il faut mettre pour le compte de MA 328 

et dans la fiche de paramétrage modifié le code organisme par IM2023200

recalculé la DSN, je vous conseille de faire des annule et remplace car même si l’anomalie n’est pas bloquante la DSN prévoyance n’est pas distribuée (voir détail des DSN dans NET ENTREPRISE

Bonjour, 

Je rencontre le même souci avec Identité Mutuelle, sauf que l’erreur est bloquante.

Aviez-vous eu un retour et pu régler votre problématique ? 

Merci par avance, 

Bonjour,

oui mettre pour le compte de MA328 et modifier dans le code organisme mettre IM2023200

cela devrait fonctionner

Bonjour,

J’avais une erreur bloquante. Avec votre méthode mon erreur n’est plus bloquante mais j’ai tout de même une erreur : j’ai mis MA328 en organisme délégataire et modifié dans la fiche paramétrage le code organisme : j’ai remplacé comme indiqué le code 3796555541 par le code IM2023200 : que dois-je faire d’autre?

Merci d’avance

bonjour vérifiez que dans la DSN Mensuelle la ligne S21.G00.20.001 est bien indiqué IM2023200,

sinon peut être revalider la bs, pour ma part je n’ai plus d’erreur, bon courage

Bonjour,

je voudrais remercier vos messages.

Grâce a vous j’ai débloqué la dsn car l’erreur était bloquante.

Pour moi ce paramétrage a enlevé toutes les erreurs.

Juste quand je calcule la dsn, j’avais la demande s’il y avait un changement de contrat.

J’ai répondu “non” vu que ce n’était pas le cas.

Et tout part correctement a suivre avec les retour .

Bon courage

Bonjour,

 

je voudrais remercier vos messages.

Grâce a vous j’ai débloqué la dsn car l’erreur était bloquante.

Pour moi ce paramétrage a enlevé toutes les erreurs.

Juste quand je calcule la dsn, j’avais la demande s’il y avait un changement de contrat.

J’ai répondu “non” vu que ce n’était pas le cas.

Et tout part correctement a suivre avec les retour .

 

Bon courage

Bonjour,

Un grand merci pour vos imprim écran, le problème est également résolu de mon côté ! 

Bonne journée,

Bonjour, 

Moi j’ai toujours le même problème , impossible de sauver suit à  la modification de la fiche de paramétrage . 

Vous avez modifier la fiche de paramétrage en txt ? 

Si vous pouvez me faire un imprimé écran ca serait top car depuis 3 jours personnes réponds ni silae ni dsn april 

Bonjour,

Non , j’ai modifié directement dans silae et juste modifié le code organisme au niveau de mon premier imprime écran.  

cordialement,

Ok merci je suis arrivé à l’importer mais des que j’actualisé la fiche de paramétrage disparait 

Bonjour,

Il faut mettre dans organisme: 

Si on met identité mutuelle a ce niveau la fiche disparait.

Bonjour,

 

Il faut mettre dans organisme: 

Si on met identité mutuelle a ce niveau la fiche disparait.

oui c’est ce que j’ai fait 

Bonjour,

Pour sauver le paramétrage DSN il faut impérativement que vous indiquiez “pour le compte de” sinon il n’est pas possible de sauver.