Bonjour
Nous avons un salarié en Cdd en tps partiel qui déclare tous les mois à France Travail, ses heures et salaire brut pour avoir un complément d allocation retour à l'emploi. Normalement les données DSN devraient directement alimenter les données du salarié chez France Travail, mais ce n'est pas le cas.
En effet, aucune heure ni salaire ne viennent alimenter les éléments du salarié au Pole emploi. La salarié est obligée de saisir elle même ses données et fournir son bulletin de paie. Or sa conseillère FRANCE TRAVAIL lui répond qu elle n est pas censé le faire et bloque son dossier car la dsn remonte mal.
Avez vous déjà eu le cas ? Est ce un pb de renseignement sur la fiche salarié ?
Merci pour votre aide