Bonjour,
Depuis ce matin, sur un dossier de 92 salariés sur SILAE depuis 2019, la DSN ne se calcule pas. J’ai effectué plusieurs tentatives, me suis déconnectée/reconnectée de Silae, j’ai recommencé plusieurs fois et ça ne se calcule pas. Je n’ai effectué aucun changement par rapport aux autres mois, je ne comprends pas le problème.
Suis je la seule ?
Si non quelqu’un a la solution / l’explication ?
Merci d’avance, très belle journée à tous
Bonjour,
Vous n’avez pas de message lorsque vous lancez le calcul ?
Cordialement
Non hélas aucun message, je clique sur “Calcul”, ça mouline sans fin sans aboutir à un calcul et sans aucun message
+1Bonjour, c’est une DSN au 5 du mois? à voir demain, j’ai eu le souci aussi et il fallait patienter.
Vous avez entendu la problématique du calcul de la DSN qui mouline, mouline?
Coucou Jocelyne, bon week à venir, bisous, Angélique
Oui c’est une DSN au 5
Si ça marche demain, je peux bien attendre. J’aurais aimé avoir l’explication, je n’ai jamais eu ce cas
Merci pour vos retour en tout cas :)
+1voici le retour que j’avais eu, je sais que j’avais du recalculer, recalculer; si demain ce ne fonctionne toujours pas, faites un ticket.
bien au ton message Jocelyne, merci et oui, le weekend arrive.🐶
| Cindy (Silae) 1 oct. 2026, 09:44 UTC+2 Bonjour, Bien cordialement. Cindy Service d'Assistance mySilae |
Bonjour,
Depuis ce matin, sur un dossier de 92 salariés sur SILAE depuis 2019, la DSN ne se calcule pas. J’ai effectué plusieurs tentatives, me suis déconnectée/reconnectée de Silae, j’ai recommencé plusieurs fois et ça ne se calcule pas. Je n’ai effectué aucun changement par rapport aux autres mois, je ne comprends pas le problème.
Suis je la seule ?
Si non quelqu’un a la solution / l’explication ?
Merci d’avance, très belle journée à tous
J’ai eu ce problème le mois dernier sur quelques dossiers et fait un ticket à SILAE.
Mon problème était résolu le lendemain mais je ne sais pas pourquoi le calcul des DSN ne fonctionnait pas sur ces dossiers.
+6Bonjour,
Je suis en train de voir avec les équipes, il semble y avoir une anomalie de calcul sur une plateforme.
+6
C’est tout bon, la DSN s’est bien calculée 👍👍👍
Merci beaucoup
Bonne soirée
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