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Bonjour,

La prévoyance AG2R m’a signalé que la masse salariale d’un de mes dossier remonte en double sur leur organisme, alors que sur les DSN que j’envoie, la masse salariale remonte correctement et c’est la même avec ce que j’ai dans le tableau des charges. Les prélèvements se font également avec le bon montant déclare dans la DSN, mais AG2R attend une autre somme puisque, selon eux, la masse salariale est plus élevée. Je ne comprends pas d'où l’erreur vient.

Avez-vous eu ce problème? 

Merci d’avance

Corina

bonjour,

avez vous bien vérifier votre fiche de paramétrage, car j’avais eu le cas où la masse salariale de la TA se mettait également en TB.

Bonjour Estelle,

Selon moi la fiche de paramétrage est correcte. Sinon, où peut-on voir que la masse salariale de la TA se met également en TB?  

Bonjour,

N’hésitez pas à nous partager votre tableau des charges et votre paramétrage de fiche, on pourra vous aider.

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