Bonjour @Audrey BRICE c’est un bug général, c’est en cours de correction.

En vous souhaitant une excellente journée.

Bonjour 

Merci de votre retour, peut-on quand même lancer les DSN ou vaut-il mieux attendre ?

belle journée également

Ce n’est que le contrôle qui bug. Si votre DSN correspond à votre tableau des charges, pas de souci, vous pouvez les faire.

@Audrey BRICE  Je suis du même avis que @Mat 

top merci beaucoup

J’ai idem, oLALAlaaaaa j’étais entrain de m’arracher les cheveux !! 

Merci beaucoup de vos échanges.

moi c’est en contrôle BS DSN que j’ai le message qu’il y a des différences entre code paramétrés et lignes bulletins.

C’est le même BUGG ? 

Ca dépend, vérifiez votre paramétrage voir si vous avez vraiment des écarts pour les différences de code

J’ai ce truc sur plusieurs dossiers 

Vous pouvez montrer un exemple avec :

• le message d’erreur
• votre tableau des charges
• votre fiche de paramétrage ?

On pourra vous dire s’il y a un souci ou non

Bonjour @Carine TRAVAIL, vous avez une différence entre les codes de votre fiche de paramétrages et les codes du bulletin.

Pouvez-vous nous envoyer une capture d’écran d’un dossier à problème ?

Mes impressions écrans tournent mais je ne sais pas s’ils partent … 

Mes charges correspondent bien à ma DSN

Vos charges peuvent correspondre à la DSN mais il peut y avoir des écarts sur les contrats à l’intérieur d'un même organisme. C’est un des problèmes sur lesquels Silae peut vous alerter.

Je fais un tiketto ? 

Ce n’est pas une erreur Silae, c’est en général une erreur paramétrage lors de l’import des fiches et parfois des oublis de la part du gestionnaire. Si vous arrivez à partager les captures, on saura vous dire s’il y a besoin de faire un ticket

Bhein mes images ne sont par parties … trop long à charger. Dommage de ne pas pouvoir glisser les documents comme lors des tikettos..

J’essaierai demain après-midi du bureau où la connexion est super speed.

Merci quand-même. Bonne fin de journée.

@Carine TRAVAIL, n’hésitez pas à nous envoyer les captures afin de regarder.

Bonjour,

Cette anomalie au contrôle DSN/bulletin est en cours de correction par nos services.

Je vous invite à afficher les organismes résiliés accessibles en haut à droite du menu organisme et de vérifier qu’un organisme qui continue à collecter des cotisations n’est pas résilié.

Si tel est le cas, il faut supprimer la date de résiliation.

Cordialement.

Guillaume.

Bonjour,

Merci de votre retour, non aucun organisme a été résilié. Nous attendons donc votre correctif.

Belle journée

Bonjour,

Pour le code organisme MA577 l’erreur a été corrigée,  par contre les dossiers avec P1035 CCPMA Prévovance, sont toujours en erreur.

Helpeeee