Bonjour,
Je n’ai plus la possibilité de cocher DSN test sur la fenêtre de l’envoi des déclarations en EDI. L’option n'apparaît plus.
Est-ce que quelqu’un d’autre à constater le problème ?
Merci d’avance.
Marion PIFFATH
Répondu
Option DSN TEST
- Explorateur
Meilleure réponse par Marie GONZALEZ
Bonjour
Avez vous bien fait F12 avant l’envoi?
1- Calculer
2- Déclarations EDI
Clic F12
3- Valider
Je viens d’en faire une ce matin sans problème.
Bien à vous
- Ambassadeur
- Réponse
Bonjour
Avez vous bien fait F12 avant l’envoi?
1- Calculer
2- Déclarations EDI
Clic F12
3- Valider
Je viens d’en faire une ce matin sans problème.
Bien à vous
- Explorateur
Bonjour,
Merci de votre retour rapide.
Effectivement, je n’avais plus souvenir de la touche F12 :).
Merci beaucoup.
+1- Explorateur
Bonjour,
J’ai deux nouveaux Siret sur un de mes clients et je voulais faire des DSN test, sauf que la touche F12 m’ouvre une nouvelle fenêtre HP sur mon ordinateur au lieu de me donner la coche
Avez-vous une solution ?
Cordialement,
Liliane Leclerc
- Explorateur
Bonjour
Il faut faire la touche F12 lorsque vous êtes sur la fenêtre d’envoi de la DSN (une fois que vous avez cliquez sur Déclarations EDI) et non lorsque vous êtes dans le menu DSN.
J’espère avoir pu vous aider.
Cordialement.
+1- Explorateur
Bonjour
Il faut faire la touche F12 lorsque vous êtes sur la fenêtre d’envoi de la DSN (une fois que vous avez cliquez sur Déclarations EDI) et non lorsque vous êtes dans le menu DSN.
J’espère avoir pu vous aider.
Cordialement.
Merci pour votre retour, mais ça ne fonctionne pas.
Bien cdt,
+5- Community Manager
Bonjour,
Vous avez peut être un raccourci paramétré sur la touche F12.
Avez vous essayé avec Fn+F12 ? Ou Maj+F12 ?
+1- Explorateur
Bonjour,
Vous avez peut être un raccourci paramétré sur la touche F12.
Avez vous essayé avec Fn+F12 ? Ou Maj+F12 ?
Bonjour,
Ca marche avec Fn + F12, merci
Bien cdt,
- Explorateur
Bonjour,
Pour l’envoi d’un fichier essai pour la DSBN, la doc de Silaé précise de cocher la case “fichier essai” et “Si l'option n'est pas affichée, utiliser la touche F12 du clavier afin qu'elle apparaisse.”
Savez-vous s’il y a la possibilité d’afficher par défaut cette case à cocher sans avoir besoin de passer par la touche F12 ?
+5- Community Manager
Bonjour,
L’option ne peut être affichée par défaut, elle est activable que par le biais du F12.
- Explorateur
Bonjour,
L’option ne peut être affichée par défaut, elle est activable que par le biais du F12.
Bonjour,
Ok, c’est noté, merci pour votre confirmation.
- Connaisseur
Bonjour,
L’option ne peut être affichée par défaut, elle est activable que par le biais du F12.
Bonjour,
Je rencontre un souci en utilisant la touche Fn+F12.
La DSN part directement, sans pouvoir cocher la case “Fichier essai”.
Pouvez-vous m’indiquer comment remédier à ce problème svp ?
Je vous remercie par avance
- Nouveau
Bonjour,
L’option ne peut être affichée par défaut, elle est activable que par le biais du F12.
Bonjour,
Je rencontre un souci en utilisant la touche Fn+F12.
La DSN part directement, sans pouvoir cocher la case “Fichier essai”.
Pouvez-vous m’indiquer comment remédier à ce problème svp ?
Je vous remercie par avance
Même problème à l’instant. Et même si la case test apparaît ensuite sur la ligne, elle n’est pas cochée, impossible de la cocher et elle disparaît quand on supprime la DSN sans revenir lors du recalcul.
- Connaisseur
Bonjour,
L’option ne peut être affichée par défaut, elle est activable que par le biais du F12.
Bonjour,
Je rencontre un souci en utilisant la touche Fn+F12.
La DSN part directement, sans pouvoir cocher la case “Fichier essai”.
Pouvez-vous m’indiquer comment remédier à ce problème svp ?
Je vous remercie par avance
Même problème à l’instant. Et même si la case test apparaît ensuite sur la ligne, elle n’est pas cochée, impossible de la cocher et elle disparaît quand on supprime la DSN sans revenir lors du recalcul.
Bonsoir,
Afin de remédier à cette problématique, j’ai acheté 1 clavier “externe”.
Avec ce dernier, la touche “F12” fonctionne correctement.
- Nouveau
Bonjour,
L’option ne peut être affichée par défaut, elle est activable que par le biais du F12.
Bonjour,
Je rencontre un souci en utilisant la touche Fn+F12.
La DSN part directement, sans pouvoir cocher la case “Fichier essai”.
Pouvez-vous m’indiquer comment remédier à ce problème svp ?
Je vous remercie par avance
Même problème à l’instant. Et même si la case test apparaît ensuite sur la ligne, elle n’est pas cochée, impossible de la cocher et elle disparaît quand on supprime la DSN sans revenir lors du recalcul.
Bonsoir,
Afin de remédier à cette problématique, j’ai acheté 1 clavier “externe”.
Avec ce dernier, la touche “F12” fonctionne correctement.
Effectivement au bureau ça fonctionne, merci pour l’astuce. Je vais faire une demande de correctif à Silae pour que la touche fonctionne sur un clavier d’ordinateur portable et en attendant que cela soit spécifié dans l’aide en ligne.
+1- Ambassadeur
Bonjour;
je suis une buse en informatique, question : le faite que la touche Fn+F12 a un souci, cela concerne t il Silaé? je m’interroge, car je ne l’utilise pas du tout. merci, bonne journée, Angélique
+5- Community Manager
Bonjour,
En fait, cela vient de la particularité de chaque clavier, et non pas de Silae.
Certains clavier “simple”, n’auront qu’une action pour le F12.
D’autres ont des fonctions secondaires activées par défaut, où l’action de la touche Fn est nécessaire pour activer correctement la touche F12.
il faut essayer avec Fn et sans Fn pour générer la coche fichier essai.
Bienvenue
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