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Bonjour,

Ma caisse de cotisation ARRCO est paramétrée en “paiement mensuel” et les paiements sortent bien sur mes DSN mensuelles.

En revanche, les cotisations sont prélevées sur la banque à la fin du trimestre. Par exemple, 3 prélèvements pour octobre, novembre et décembre au 25 janvier 2024.

Cela me pose un problème car j’informe le client qu’il sera prélevé mensuellement et finalement cela passe au trimestre.

Cela pose également au problème de trésorerie au client.

Pouvez-vous m’aider à y remédier?

Merci et bonne journée,

Emmanuelle.

Bonjour,

 

Il faut téléphoner à la caisse de retraite pour qu’il fasse le changement de périodicité.

Si c’est Klésia et que vous avez un compte de tiers-déclarant : vous pouvez leur envoyer un message.

 

Caroline.


Merci Caroline


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