parametrage frais santé

Bonjour ​@FABIENNE BARNIER , pouvez vous faire un imprim écran du paramétrage de votre fiche dans l’organisme silaé concerné.

merci d avance de prendre qq min pour m aider, j ai donc envoyer le parametrage dans silaé et le retour dsn lorsque je lance le calcul. Apparemment le problème se pose uniquement pour les apprentis 260 et employés 242. Sur le retour dsn, j ai aussi un apprenti et une employée qui n ont pas de frais de santé et qui se mois ci se mettent en A18 sans aucun changement.😥

Bonjour ​@FABIENNE BARNIER , d’après la doc CCN de silaé le code libellé est PR288 et non PR289.
 

Bonjour ​@Aurélien Serdet , merci du coup j ai effectivement mis en PR288 les frais de santé mais au recalcul tjrs le même problème, les frais de santé passe en A18 et les 2 salariés sans mutuelle ont la création de leur contrat au 01/01/2025 sans demande de ma part😓

essayer de remettre PR288 dans la colonne code taux également.
Vous avez plusieurs organismes obligatoires ou un seul?

​@Aurélien Serdet juste celui ci, avec PR288 dans la colonne taux….. tjrs pareil

Bonjour,

Pourriez-vous montrer votre tableau des charges ?

Le mieux serait de renseigner les codes CPN DUCS sur la ligne A01 avec le PR288, pour essayer de forcer la répartition

Je viens de le faire aussi mais tjrs même message 😣

​@Mat 

Alors le message j’avoue que je ne m’en soucierai pas pour l’instant. En DSN, est-ce que tout se calcule toujours sur la A18 ?

​@Aurélien Serdet effectivement cela enlève le A18 mais j ai 2 salariés qui n adhèrent pas a la mutuelle et qui apparaissent avec le contrat au 01/01/2025

Passez dans leur fiche salarié, vérifier s’ils sont bien dispensés

ils sont bien dispensés

Vous avez vraiment un gros bug.

La solution que je verrais de dépannage serait de créer un contrat complémentaire sur la PR289 mais aussi d’envoyer un ticket à Silae pour leur signaler le souci

bonjour, je vous remercie ​@Mat et ​@Aurélien Serdet 

j ai donc renseigné tous les codes CPN DUCS et DUCS sur toutes les lignes de l organisme et du coup tout fonctionne.

encore merci pour votre aide et votre réactivité