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Périodes de suspension de contrat erronées sur les attestations France Travail (attestations rematérialisées)


Bonjour,

Je constate des erreurs sur les attestations rematérialisées France Travail en ce qui concerne les périodes de suspension de contrat : dates incorrectes, absences maternité incluses dans les absences maladie. 

Avez-vous déjà eu des retours de France Travail et/ou de Silae pour en connaître les raisons ?

Les absences sont correctes sur les bulletins.

Cela n’est pas très sérieux d’envoyer cela au client et au salarié.

Merci de vos retours.
 

Sandrine.

6 commentaires

Bonjour, 

Je rencontre le même problème. 

Les dates d’absence maladie figurant sur la rematérialisation de l’attestation FRANCE TRAVAIL sont totalement farfelues. De plus, la date de fin de l’arrêt de travail est erronée et nous n’avons l’intégralité des périodes d’arrêts de travail. 

Avez-vous eu des retours de FRANCE TRAVAIL et/ou SILAE ? 

Merci de vos retours

Béatrice


Bonjour,

Egalement ici, et voici la réponse de Silae :

“Comme vous le savez c’est France Travail qui reconstitue l’historique du salarié sortant au regard des DSN mensuelles émises (et du numéro de contrat DSN). Ils ont 48h pour vous la retourner après l’envoi en EDI.
 
Nous n’avons pas la main sur le retraitement effectué par France Travail ni sur l’attestation retournée validée.
 
Celle-ci n’est donc pas modifiable. 
 
Mais il vous est possible de la saisir en ligne sur le site de France Travail ou de Net entreprise directement.”

Cdl,


Bonjour,

Je vous remercie pour la réponse. 

Nous avons opté pour la saisie de l’attestation directement sur l’espace FRANCE TRAVAIL de l’entreprise. 

Cdl,


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Bonjour, 

 

j’ai le problème sur une AER de ce jour. les dates de maladie sont déclarées 2 fois alors qu’elles sont bien saisies dans l’activité, sans chevauchement , sans être saisies 2 fois...

pour aller plus loin pourquoi France travail a encore besoin de ces attestations alors qu’ils ont toutes les infos par DSN...


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les infos DSN étaient incorrectes le premier arret s’arretait le 24/04 le suivant commencait le 27/04 traités à juste titre comme deux initiaux dans l’activité mais en DSN ça a l’air de cafouiller...

 


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réflexion pour SILAE: dans le cas présenté il y a deux arrêts initiaux un se termine le vendredi l’autre débutant le lundi.

pour le premier arrêt silae met automatiquement une date de reprise au lundi et pour le second arrêt silae met une date de dernier jour travaillé le dimanche. A mon avis c’est là le problème, cela fait comme si les deux arrêts se chevauchaient.

A mon avis nous devrions modifier nos pratiques en cas d’arrêt initiaux dans ce style.