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Répondu

Problème DSN paramétrage prévoyance


Myriam BOISSE
Connaisseur
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Bonjour à tous,

Comme le SAV de Silae ne répond pas… Je me tourne vers vous car la demande est assez urgente.

Dossier HCR. Organisme de prévoyance (un seul et unique Klesia P0959)  paramétré comme mes autres dossiers.

J’ai bien indiqué mes code libellés dans “libellé de cotisation” et dans “libellés suite” pour les suivants.

Il n’y a rien à faire, l’organisme P0959 ne remonte pas en DSN. Klesia reçoit la DSN à néant. 

Lorsque j'édite le tableau des charges il n'est pas indiqué “Klesia” comme mes autres dossiers mais “régime de prévoyance obligatoire”. 

Pouvez-vous m'aider à paramétrer correctement ce dossier afin de pouvoir transmettre correctement les prochaines DSN ?

 

Meilleure réponse par Myriam BOISSE

Bonjour,

Est-ce que vous avez deux organismes de prévoyance ? Si oui avez-vous mis un filtre dans le deuxième.

Pouvez-vous nous faire une capture d’écran de votre fiche de paramétrage

Cordialement

Je n’ai qu’un seul organisme.

J’ai fini par supprimer mon organisme et le créé à nouveau, refaire la fiche de paramétrage et cela à fonctionné.

Je vous remercie toutefois pour votre aide.

Bonne journée.

3 commentaires

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Bonjour,

Est-ce que vous avez deux organismes de prévoyance ? Si oui avez-vous mis un filtre dans le deuxième.

Pouvez-vous nous faire une capture d’écran de votre fiche de paramétrage

Cordialement


Myriam BOISSE
Connaisseur
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  • Auteur
  • Connaisseur
  • Réponse
  • May 6, 2026

Bonjour,

Est-ce que vous avez deux organismes de prévoyance ? Si oui avez-vous mis un filtre dans le deuxième.

Pouvez-vous nous faire une capture d’écran de votre fiche de paramétrage

Cordialement

Je n’ai qu’un seul organisme.

J’ai fini par supprimer mon organisme et le créé à nouveau, refaire la fiche de paramétrage et cela à fonctionné.

Je vous remercie toutefois pour votre aide.

Bonne journée.


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Pas de quoi, c’est le but de la communauté.

Bonne journée

Jocelyne