Bonjour
Nous avons un nouveau dossier pour lequel nous avons envoyé la 1e DSN mais elle a été rejetée pour le motif suivant : Message : Il existe déjà une déclaration d'un fractionnement différent pour cette échéance.
Comment pouvons nous résoudre ce problème ?
Merci d’avance pour votre aide
Bonjour
Etes vous sur que l’ancien prestataire n’a pas déjà fait cette déclaration. Dans le retour de l’anomalie vous avez normalement le SIRET de l’émetteur cela peut vous aider.
Bonjour
Etes vous sur que l’ancien prestataire n’a pas déjà fait cette déclaration. Dans le retour de l’anomalie vous avez normalement le SIRET de l’émetteur cela peut vous aider.
Bonjour
Il n’y a pas d’ancien prestataire car c’est une embauche le 02/05 et c’est la première salariée
Je n’arrive pas à supprimer la DSN pour la recontrôler, est ce que c’est parce qu’elle est toujours en jaune et en attente ?
Je vous remercie par avance pour votre aide
Bonjour
C’est lié au fait qu’elle est en attente. Il faudra clôturer manuellement la DSN pour pouvoir la supprimer.
Première connexion ? Cliquez sur le bouton Communauté dans My Silae Gestionnaire de Paie pour vous connecter.
Besoin d'aide ? Cliquez ici
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
