Bonjour, 

Pourriez vous transmettre des captures d’écrans de votre fiche de paramétrage et de votre DSN pour qu’on vous aide svp.

Merci

Dîtes moi si vous souhaitez d’autres éléments.

Merci pour votre aide.

Il faudrait le paramétrage complet de la fiche de paramétrage avec notamment la colonne référence contrat et CPN DUCS car c’est sûrement de là ou vient votre problème. et pour les lignes apprentis, si vous n’en avez pas dans l’entreprise vous pouvez aussi mettre “inactif”. 

Pour information, à la base la ligne était INACTIF mais le problème était le même (j’ai tenté des choses déjà)

J’ai un cadre (mandataire sociale) et 4 non cadres.

Voici ce que je tenterai :

• mettre en inactif la dernière ligne correspondant à l’apprenti opt 3
• supprimer les infos dans la colonne taux de cotisation (car je pense que vos paramétrages sur la colonne libellé de cotisation suffisent)
• vérifier vos fiches salariés que vous avez les bons codes DUCS (exemple que vos non cadres soient bien en code 242 et non pas 240 etc...)
• après vous supprimer la DSN et la recalculer en croisant les doigts :) 

Bon courage! 

J’ai déjà fais tout ça, sans succès ...

Bonjour,

J’ai importé un dossier dans le logiciel mais je rencontre des soucis avec la fiche de paramétrage IRP AUTO.

Lorsque je complète ou modifie la fiche au moment de sauver tout s’efface. J’ai des contrat datant de 2016, je ne peux pas indiquer de date de fin de validité. 

Avez-vous rencontrez ce problème.

Merci

Avez-vous tenté de supprimer votre fiche et de la ré importer ?