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Répondu

Problème télépaiement sur URSSAF LORRAINE depuis le 1er décembre


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68 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • déc. 12, 2024 9:51 AM UTC

Bonjour,

Je vous tiens informés dès que j’ai du nouveau.


Bonjour,

Je viens d’envoyer une DSN et visiblement le télépaiement passe malgré l’anomalie non bloquante


Mat
Ambassadeur
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  • Auteur
  • Ambassadeur
  • déc. 12, 2024 10:55 AM UTC

Bonjour,

Le télépaiement est présent sur le site de l’URSSAF ? Il n’y a plus le coupon de paiement ?


Bonjour,

Le télépaiement est présent sur le site de l’URSSAF ? Il n’y a plus le coupon de paiement ?

Oui cela m’indique télépaiement enregistré et je n’ai plus le bouton “Payer”


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  • Expert
  • déc. 12, 2024 10:58 AM UTC

je viens d’en envoyer une je vous dis sous peu


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  • Expert
  • déc. 12, 2024 11:02 AM UTC

 


Mat
Ambassadeur
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  • Auteur
  • Ambassadeur
  • déc. 12, 2024 11:05 AM UTC

C’est aussi le cas si on fait des annule et remplace ! Enfin une bonne nouvelle !


Anthony Petit
Community Manager
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  • Réponse
  • déc. 12, 2024 11:09 AM UTC

Bonjour,

Vous êtes allés plus vite que moi 😄

Nous venons d’avoir l’information qu’un correctif a été apporté au niveau des URSSAF dans leur SI.

Merci à tous pour votre patience.


Merci pour votre retour!

Il ne faut donc pas faire de télépaiement ? Mais il faut faire des annule et remplace ? 


Mat
Ambassadeur
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  • Auteur
  • Ambassadeur
  • déc. 12, 2024 12:34 PM UTC

Merci pour votre retour!

Il ne faut donc pas faire de télépaiement ? Mais il faut faire des annule et remplace ? 

J’ai fait une annule et remplace et je vous confirme que le télépaiement est de nouveau actif. Vous pouvez je pense laisser l’original et enclencher le paiement sur l’URSSAF aussi, les deux solutions se valent


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • déc. 12, 2024 1:02 PM UTC

En complément, nous avons eu l’information qu’il n’est pas nécessaire d’intervenir sur le paiement pour les DSN qui ont déjà été envoyées.

Un travail est en cours de leur côté.


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  • Expert
  • déc. 12, 2024 1:08 PM UTC

​@Anthony Petit 

Vous voulez dire que l’urssaf va valider les paiements sur les DSN déjà envoyé ou ils avaient rejetés le paiement initialement?


Anthony Petit
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  • déc. 12, 2024 1:15 PM UTC

Oui, ils travaillent à la reprise des données.


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  • Expert
  • déc. 12, 2024 1:19 PM UTC

Oui, ils travaillent à la reprise des données.

C’est magnifique 😄


  • Nouveau
  • déc. 12, 2024 2:24 PM UTC

​@Anthony Petit  vous savez pour les échéances au 5 si l’URSSAF travaille dessus ou s’il va falloir télépayer via le site ?


Anthony Petit
Community Manager
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  • déc. 12, 2024 2:35 PM UTC

Je pense que cela concerne toutes les DSN de cette échéance.


Anthony Petit
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  • déc. 12, 2024 4:22 PM UTC

Vous pouvez consulter l’actualité mise à jour sur ce point :

 


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • déc. 13, 2024 8:20 AM UTC

Bonjour à tous,

Nouveau complément d’informations :