Régularisation DSN PAS non reçue

Bonjour

Il s’agit d’une nouvelle société qui n’avait pas encore de compte impôts gouv ?

Oui c’est ça

Alors si c’est comme pour nous, les DSN vont arriver aux impôts quand ils ouvriront le compte. Il suffira de faire le paiement par virement ensuite.

C’est là mon problème c’est que le service des impôts m’a répondu qu’ils n’ont jamais reçu les DSN d’octobre à décembre et que je devais faire une régul sur la DSN de janvier 2026

Ils ont ouvert le compte depuis ? Car nous on a eu des retours négatifs depuis que le compte est ouvert sur le paiement, signe que les DSN sont bien passées

Oui il est ouvert, j’ai pu échanger avec eux via la messagerie. Le client n’a pas reçu de courrier de retard de paiement, on a donc pris les devants en les contactant, à la base, pour obtenir le RIB pour payer ce qui est dû. Mais le service m’a répondu qu’aucune DSN n’avait été reçue...

Je pense que la construction du bloc de régul doit être effectivement plus complexe. Mais je n’en ai jamais fait, je ne peux pas vous aider sur le sujet

Merci pour votre réponse :)

Bonne journée

Bonjour ​@Anthony Petit Est-ce que vous pensez que quelqu’un de l’équipe Silae pourra me répondre avant le 15/02 ?

Bonjour,

De mon côté, je ne pourrais pas vous aider directement sur l’ajout d’un bloc.

Il faudrait passer par l’ouverture d’une demande via le formulaire d’assistance pour que nos équipes DSN puissent vous aider sur le sujet.

Ok, je les contacte tout de suite, merci