Bonjour,
Je viens de transmettre une DSN évènementielle pour une salariée en arrêt maladie à partir du 05/02/2024.
J’ai un retour négatif “ Nous ne pouvons pas traiter la demande, aucun historique disponible.”
La salariée est entrée en 2010 et le dossier est sur Silaé depuis 2020. Aucune modification n’a été apportée sur sa fiche salariée.
J’ai déjà transmis d’autres DSN évènementielles sur ce dossier sans problème.
Pouvez-vous m’aider ?
Bonjour,
Le sujet a été abordé sur ce post, la solution à votre problématique s’y trouve peut être ?
Il faut vérifier que le numéro de contrat n’ai pas changé sur les 3 derniers mois, et le corriger si nécessaire.
Sinon envoyer l’attestation en DSIJ.
Bonne journée
Bonjour,
Avez-vous déposé votre DSN de janvier? Si ce n’est pas encore fait, le rejet est normal car il faut les 3 mois qui précédent l’arrêt.
Bien cordialement.
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