Bonjour,

J ‘ai un souci pour mon dossier MSA pour qui SILAE récupère les retours AER une fois sur 5.

La plupart du temps, je dois aller sur Jedeclare pour les récupérer.

Le souci c’est que c ‘est un client qui est en paie hébergée et qui peut avoir une centaine d’AER a récupérer en même temps en saison.

Avez vous le même souci d’absence de retour alors que l’attestation est bien réception en DSN? Quelle serait l ‘autre solution : Net Entreprise?

 J ‘ai posé la question à SILAE et la réponse a été que c ‘est à cause de France Travail, ce que je ne comprends pas puisque les AER sont sur JeDéclare.

Merci pour votre retour