Souci calcul DSN

Bonjour,

Nous avons identifié le même problème.
Merci pour votre ​@Anthony Petit 

Bonjour,

Je me renseigne

Bonjour,

J’ai le même problème.

Cordialement.

Pareil sur certains dossiers, le calcul de la dsn ne se finalise pas

Bonjour,

Pourriez vous ouvrir une demande d’assistance svp afin que nous puissions essayer de cibler l’origine du pb ?

A ce stade, nous ne pouvons pas encore voir en détail ce qui pourrait être l’origine de l’anomalie.

Donnez moi le numéro de ticket si nécessaire.

Fait, il s’agit de la demande #2385444.
Merci pour votre action

Ticket de Demande #2385467

Bonjour,

J’ai le même problème, demande faite sous le numéro de ticket :  : #2385453

Merci

Bonjour,

J’ai le même problème sur un dossier. J’ai fait une demande Ticket #2385478

Merci par avance.

Fait, demande #2385436

Je vous remercie pour les exemples, nous analysons avec les quelques exemples que j’ai reçu merci beaucoup.

Il n’est pas nécessaire de nous en renvoyer pour le moment, je vous tiens au courant.

Merci pour votre aide

Qu’en est-il ? Merci pour votre retour

Je n’ai pas eu de retour encore, je les ai relancés.

Bonjour, 

J’ai relancé les équipes sur le sujet de calcul des DSN. Est ce que vous rencontrez encore des problématiques sur le calcul ce matin svp ?

Bonjour,

Le calcul est long mais cela fonctionne.

Merci.

​@Anthony Petit pour le dossier qui rencontrait un pb de calcul, ce matin la DSN est bien calculée.

ok merci pour vos premiers retours

Bonjour,

J’ai le même problème ce jour, avez vous eu un retour?

Bonjour,

Nous avons prévenu à nouveau les équipes sur la problématique qui avait disparu.

Nous revenons vers vous dès que possible.

Bonjour,

Nous rencontrons également le même problème aujourd’hui sur plusieurs de nos dossiers. Cela concerne nos dossiers les plus volumineux.

Bonjour,

Pourriez vous retester les calculs de DSN svp ?

Cela fonctionne, je vous remercie.

Bonne journée,

Cela refonctionne, je vous remercie.