Skip to main content

Bonjour,

Nous avons une anomalie bloquante sur une DSN qui comporte l’organisme OWLIANCE, dans lequel la mutuelle se règle par chèque et la prévoyance par prélèvement SEPA.

Cependant, les deux montants partent dans la même ligne dans la DSN (ex: 200 € mutuelle et 100 € prévoyance en une seule ligne de 300 € par chèque, alors que 100 € doivent être réglé par prélèvement SEPA).

Nous avons séparé les deux contrats dans organisme, affecté les codes libellés à chaque contrat et différencier le paiement mais rien ne fait c’est toujours sur la même ligne.

Nous avons besoin d’aide car la DSN est bloquante.. 

En vous remerciant pour votre aide précieuse !

Bonjour,

Vous avez essaye de faire 2 fiches paramétrages une pour la prévoyance et l’autre pour la mutuelle en mettant pour un le SIRET et l’autre le SIREN ?

Bonne journée.

Bonjour,

Vous avez essaye de faire 2 fiches paramétrages une pour la prévoyance et l’autre pour la mutuelle en mettant pour un le SIRET et l’autre le SIREN ?

Bonne journée.

Bonjour, 

Oui, l’ensemble des cotisations sont sur une seule et inique fiche de paramétrage mais nous en avons fait deux pour chaque contrat (prévoyance et frais de santé) et le numéro d’affiliation renseigné est également différent.

Bonjour,

Vous avez essaye de faire 2 fiches paramétrages une pour la prévoyance et l’autre pour la mutuelle en mettant pour un le SIRET et l’autre le SIREN ?

Bonne journée.

Bonjour, 

Oui, l’ensemble des cotisations sont sur une seule et inique fiche de paramétrage mais nous en avons fait deux pour chaque contrat (prévoyance et frais de santé) et le numéro d’affiliation renseigné est également différent.

Avez-vous affecté les codes rubriques pour chaque organisme ?

Dans le tableau de charges, les 2 organismes sont biens distincts ?

Bonjour,

Vous avez essaye de faire 2 fiches paramétrages une pour la prévoyance et l’autre pour la mutuelle en mettant pour un le SIRET et l’autre le SIREN ?

Bonne journée.

Bonjour, 

Oui, l’ensemble des cotisations sont sur une seule et inique fiche de paramétrage mais nous en avons fait deux pour chaque contrat (prévoyance et frais de santé) et le numéro d’affiliation renseigné est également différent.

Avez-vous affecté les codes rubriques pour chaque organisme ?

Dans le tableau de charges, les 2 organismes sont biens distincts ?

Oui nous avons fait ces deux choses, nous avons même mis une date de paiement différente même si le mode de paiement n’est pas le même.

Commenter


Conditions d'utilisationParamètres de cookies