ALERTE PROBLEME DSN !
Bonjour,
Dans certains de nos dossiers les fiches paramétrages ont disparu !
Avez-vous eu le cas ?
Nous sommes obligés de réimporter la fiche mais souvent nous avons les fiches de 2025 donc pas les mêmes contrats ou taux !
Merci d’avance
Bonjour,
Avez-vous cliquer sur:
oui nous avons bien cliqué
oui nous avons bien cliqué
Il se peut que le numéro d’affiliation de l’organisme a été modifié, dans ce cas il faut remettre l’ancien.
regardez au niveau de:
Non ça ne marche pas.
je viens de tomber sur un dossier et cette fois ci les 2 organismes (humanis et harmonie) ont sautés.
Bonjour
Je confirme que lorsque l’on modifie le numéro d’affiliation d’un organisme cela fait sauter la fiche de paramétrage.
cela nous arrive même sans modifier le numéro d’affiliation
Bonjour,
Je relance car nous avons toujours le même problème !
Bonjour,
Il faudrait nous faire une demande à l’assistance pour que nous puissions analyser cela, nous n’avons pas eu d’autres cas remontés à première vue.
Merci d’avance.
Bonjour,
c’est fait
En espérant que cela soit régler rapidement car pour les DSN c’est très embêtant !
merci
Mon collègue vous a répondu, a priori, les fiches de paramétrages sont visibles lorsqu’on clique sur “Afficher tous les contrats”
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