+2Bonjour,
J’essaie de produire des bulletins supplémentaire pour le module d’épargne salariale, versement libre.
Les montants s’intègrent uniquement sur le bulletin courant, impossible de lancer le calcul des bulletins supplémentaires.
Avez-vous la solution?
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Un correctif est passé dans la nuit, je vous laisse vérifier.
Restant à votre disposition.
Rebonjour, vous avez essayé de voir dans la base de connaissance? vous avez crée l’accord ou pas?
+3Bonjour,
Une anomalie de génération est en cours, nos équipes travaillent dessus.
Désolé pour la gêne occasionnée.
+2Si j’ai envoyé cette impression écran c’est que j’ai fait le nécessaire auparavant.😶
+3Bonjour,
Un correctif est passé dans la nuit, je vous laisse vérifier.
Restant à votre disposition.
+2Bonjour,
Un correctif est passé dans la nuit, je vous laisse vérifier.
Restant à votre disposition.
Bonjour,
Je confirme cela refonctionne ! Top merci beaucoup !
Bonjour,
Un correctif est passé dans la nuit, je vous laisse vérifier.
Restant à votre disposition.
Bonjour,
Je confirme cela refonctionne ! Top merci beaucoup !
Bonjour,
ça ne fonctionne toujours pas chez moi ! 😥
Bonjour,
ça ne fonctionne toujours pas chez moi ! 😥
Bonjour,
Un correctif est passé dans la nuit, je vous laisse vérifier.
Restant à votre disposition.
Bonjour,
nous avons le même problème nous n’arrivons pas à générer le bulletin supplémentaire, il est grisé …
Bonjour,
ça ne fonctionne toujours pas chez moi ! 😥
Bonjour,
Un correctif est passé dans la nuit, je vous laisse vérifier.
Restant à votre disposition.
Bonjour,
nous avons le même problème nous n’arrivons pas à générer le bulletin supplémentaire, il est grisé …
Bonjour,
En fait, je pense que le problème vient du fait que le bulletin supplémentaire n’est pas possible à générer si les bulletins de salaires ont été validés sur la période concernée.
Effectivement nous souhaitons faire un bulletin supplémentaire pour une période passée afin de régulariser un PERCO …
+3Bonjour,
Pourriez vous faire une demande à notre équipe Assistance, un problème similaire avait été soulevé et corrigé.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Me concernant, je ne parviens ni à générer un bulletin supplémentaire, ni même à affecter ma saisie sur le bulletin en cours : “Générer les bulletins sélectionnés” reste grisé.
Avez-vous une solution ?
Bonjour,
Je tente de faire un bulletin supplémentaire rattaché à la période d’août 2025 dans le module épargne salariale mais le bouton “générer bulletins supplémentaires” est grisé.
Je lis dans vos messages précédents que vous avez apporté un correctif mais cela ne fonctionne pas dans mon dossier.
Merci de votre aide
Alexandra
Bonjour,
Même problème dans mon dossier, le bouton “générer bulletins supplémentaires” est grisé.
Merci pour votre aide.
Merci d’avance.
+3Bonjour,
En effet un correctif avait été mis en place qui fonctionnait à l’époque. Je ne vois pas d’aitres incidents en cours.
Il faudrait nous envoyer une demande d’assistance afin de vérifier le dossier et cas concernés svp ?
Vous remerciant par avance.
Bonjour,
voici la réponse que nous avons eu à la suite de notre ticket :
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