Bonjour,
Après les ralentissements de la semaine passée, maintenant je ne peux plus me connecter sur le My Silae des clients pour voir ce qu’il y a dans leur espace (suite notamment à l’envoi de bulletins brouillons.
Avez-vous le même souci? Est-ce lié au fait que Silae travaillait sur les lenteurs la semaine passée? Est-ce que cela impact les clients ou seulement les cabinets ?
Ci-dessous une copie écran du message qui s’affiche.
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Les ralentissements sont toujours présents, nos équipes continuent de travailler sur des corrections, nous vous tiendrons informés dès que possible de l’évolution.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonjour,
Idem pour nous !
Pourriez-vous nous apporter un retour sur le sujet svp ?
Les clients s’impatientent...
Merci d’avance,
+2Bonjour,
J’ai eu des difficultés également, mais j’ai finalement réussi à me connecter, c’est en revanche extrêmement long donc je ne sais pas si la plateforme est utilisable en l’état ...
+3Bonjour,
Les ralentissements sont toujours présents, nos équipes continuent de travailler sur des corrections, nous vous tiendrons informés dès que possible de l’évolution.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
bonjour
je suis en train de me faire un peu hurler dessus par mon client qui n’arrive pas à se connecter sur MY SILAE, cela créer de grosses tensions avec nos clients
merci pour votre retour sur le sujet
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