Bonjour
Depuis la semaine dernière je n’ai plus aucun accès à la base de connaissance ni à mise à jour Silae . Cependant j’arrive à accéder à la communauté.
Savez vous comment je peux régler ce problème?
Dans mes réglages , j’ai bien les deux cases ci-dessous cochés: Voir la capture:
+3Bonjour,
Vous utilisez Silae via votre cabinet comptable/paie?
Si c’est le cas, il faut regarder avec votre référent
Merci
Oui , j’ai tous les accès et je suis référente pôle social. Aucune changement/modif n’a été fait dans les paramétrages. Mon accès à la mise à jour a été coupé depuis vendredi dernier exactement sans que je modifie quoique ce soit.
+3
Oui , j’ai tous les accès et je suis référente pôle social. Aucune changement/modif n’a été fait dans les paramétrages. Mon accès à la mise à jour a été coupé depuis vendredi dernier exactement sans que je modifie quoique ce soit.
Dans ca cas il faut passer par l'assistance
Le problème est que mon accès à assistance a été coupé aussi! Je n’ai plus aucun accès sauf à la communauté.
+3
Le problème est que mon accès à assistance a été coupé aussi! Je n’ai plus aucun accès sauf à la communauté.
Et'es vous sûre que vous avez accès administrateur ?
Avez vous accès à l'onglet administration des collaborateurs ?
+3
Avez-vous essayé de vous connecter depuis un autre pc?
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