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Répondu

impossibilité aux clients de se connecter à My Silae


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Bonjour, 

Nous avons quelques clients qui ne peuvent pas se connecter à My Silae. Ils ont le message suivant :

Pouvons-nous avoir un retour de Silae sur ce problème et trouver une solution?

D’avance merci

Meilleure réponse par Elise TRICOT

Bonjour, 

 

Cela nous est arrivé également sur plusieurs dossiers, qui se sont soudainement désactivés. En allant dans le dossier de paie réactiver My Silae, ça fonctionne de nouveau.

3 commentaires

Bonjour,

Chez nous c’est l’état d’avancement qui n’apparait plus. Ce problème à commencé hier et plus aucun utilisateur n’a accès à SILAE ce matin.


  • Connaisseur
  • Réponse
  • February 14, 2025

Bonjour, 

 

Cela nous est arrivé également sur plusieurs dossiers, qui se sont soudainement désactivés. En allant dans le dossier de paie réactiver My Silae, ça fonctionne de nouveau.


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  • Auteur
  • Nouveau
  • February 14, 2025

Merci pour vos réponses