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Réponse

Impossible de mettre un contact pour MYSIALE


bonjour,

je récupére le dossier d'un confrère mais je n'arrive pas à rentrer l'adresse de l'administrateur référent pour activer MYSILAE. Je suis allée sur gestion des contacts, mais quand je veux sauver le contact on me met “echec raison l'identifiant existe déjà”

Pouvez-vous m'aider à résoudre le probléme ?

Meilleure réponse par Noémie

Bonjour,

 

Effectivement,

 

Vous trouverez la réponse adaptée dans cet article :

 

Je souhaite créer un nouveau contact mais je rencontre un message d'erreur bloquant, que faire ? – My Silae

 

Vous souhaitant bonne réception.

3 commentaires

Yenaa
Formateur certifié
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  • Formateur certifié
  • January 28, 2025

Bonjour,

Avez-vous essayer de créer un alias?

 

Voici ici:

(3) 🎬 Nommer un administrateur référent – My Silae


Forum|alt.badge.img+3
  • Agent Silae
  • Réponse
  • January 29, 2025

Bonjour,

 

Effectivement,

 

Vous trouverez la réponse adaptée dans cet article :

 

Je souhaite créer un nouveau contact mais je rencontre un message d'erreur bloquant, que faire ? – My Silae

 

Vous souhaitant bonne réception.


  • Auteur
  • Nouveau
  • January 29, 2025

bonjour,

merci pour vos réponses je regarde et :

donc dans administrateur référent dans mysilae j’ai l’adresse prenom.nom+admin@…. ça va passer ? étant donné que l’adresse du client est prenom.nom@…

Faut-il renvoyer une invitation ?