Bonjour,
En cas de transfert de dossiers vers un autre domaine, est ce que l’administrateur référent garde accès à l’historique des bulletins déposés avec l’ancien domaine. Dans l’hypothèse que l’on désactive My Silae au moment de l’export complet du dossier ?
Merci pour votre aide
Bonjour,
Vous trouverez votre réponse dans cet article :
Transfert d'un dossier client provenant d'un autre cabinet, que faire ? – My Silae
Bonjour,
j’ai fait le transfert sur un dossier en suivant la procédure. Lorsque je me connecte à l’espace administrateur sur le nouveau domaine, je vois bien l’historique des bulletins et le bulletin de novembre en attente de distribution. Mais mon client ne voit que l’historique, le nouveau bulletin n’apparait pas. My Silae a bien été désactivé sur l’ancien domaine avant l’export.
Merci de votre aide
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