Bonjour,
Nous avons un client intéressé par l’offre Silae Expense mais il m’est impossible de lui ouvrir le service car j’ai ce message :
“Le contrat que vous avez signé ne permet pas d'activer Silae Expense
Un commercial peut vous contacter pour échanger avec vous à propos de votre contrat pour vous permettre d'activer ce service sur vos dossiers.”
Lorsque je demande à être recontactée par le service commercial on ne me demande ni numéro de téléphone ni adresse mail. Les associés de mon cabinet n’ont jamais été contactés.
Comment peut-on contacter le service commercial ? Mon client perd patience (j’ai relancé la procédure 3 fois sans résultat).