Bonjour,
Nous avons un client qui est paramétré en accès MYSILAE GP au lieu de entreprise.
Savez-vous comment modifier son profil ?
Merci par avance.
Répondu
ACCES MYSILAE GP au lieu de entreprise
+1- Connaisseur
Meilleure réponse par Noémie
Bonjour,
Le message en rouge est juste informatif.
Pour ce qui est des accès My Silae Entreprise, si l’administrateur a au moins un de ces droits cochés, alors il a bien un accès My Silae Entreprise en parallèle d’un accès portail client paie.
Quels droits de la fiche contact ouvrent automatiquement un espace administrateur ? – Silae Paie
+5- Community Manager
Bonjour,
La création d’un accès MSE crée par défaut un contact dans le dossier.
Vérifiez bien que le contact a été créé via la gestion My Silae Entreprise et que ses accès sont ouverts.
+4- Agent Silae
- Réponse
Bonjour,
Le message en rouge est juste informatif.
Pour ce qui est des accès My Silae Entreprise, si l’administrateur a au moins un de ces droits cochés, alors il a bien un accès My Silae Entreprise en parallèle d’un accès portail client paie.
Quels droits de la fiche contact ouvrent automatiquement un espace administrateur ? – Silae Paie
+1- Connaisseur
Bonjour,
Merci pour vos retours. Le problème est que mon client ne reçoit pas d’alerte lorsque les bulletins sont déposés sur My Silae. Auriez-vous une idée de l’origine de ce dysfonctionnement ou de la manière de le résoudre, s’il vous plaît ?
Je pensais que cela pouvait être lié à ce message, mais au vu de vos réponses, cela ne semble pas être le cas.
Merci par avance.
Bienvenue
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