Bonjour,
Mon client n’arrive pas à ouvrir ses bulletins sur l’application My Silae.
Ci-dessous le message d’erreur affiché :
C’est sur son mobile.
Savez vous ce qu’il se passe ?
Merci d’avance
Répondu
Problème affichage bulletin My Silae
- Connaisseur
- 14 commentaires
Meilleure réponse par Virginie D
Bonjour
Pouvez vous demander à votre client de mettre à jour son smartphone.
Dans certains cas il peut être nécessaire de désinstaller et réinstaller l’application.
Si le problème persiste, merci de nous transmettre une demande d’assistance via le formulaire.
- Agent Silae
- 23 commentaires
- Réponse
Bonjour
Pouvez vous demander à votre client de mettre à jour son smartphone.
Dans certains cas il peut être nécessaire de désinstaller et réinstaller l’application.
Si le problème persiste, merci de nous transmettre une demande d’assistance via le formulaire.
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