Bonjour,
Ce mois-ci, lors de l’édition de l’analyse production synthétique par période de paie, le dossier mis à disposition avec un mot de passe n’est pas comptabilisé.
Je mets bien comme d’habitude le mot de passe avant l’analyse.
Est-ce que vous rencontrez ce problème ?
Merci.
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Suite au retour de notre service produit, nous vous informons qu’un correctif a été développé et sera déployé lors de la prochaine mise à jour prévue mardi 03/11.
Nous vous invitons à effectuer de nouveaux tests après ce déploiement et à revenir vers nous si vous constatez que le problème persiste.
+6Bonjour,
Une problématique est en cours sur l’analyse de production des dossiers avec une clé d’accès.
Nos équipes analysent le problème.
J’essaie de revenir vers vous lorsque j’ai plus d’informations.
+6Bonjour,
Suite au retour de notre service produit, nous vous informons qu’un correctif a été développé et sera déployé lors de la prochaine mise à jour prévue mardi 03/11.
Nous vous invitons à effectuer de nouveaux tests après ce déploiement et à revenir vers nous si vous constatez que le problème persiste.
Bonjour,
Depuis ce matin, impossible de lancer l’analyse de production synthétique, que ce soit sur toute la base ou par groupe de dossiers.
Nous sommes bloqués pour extraire nos fichiers.
Quelqu’un rencontre se problème également ?
Bien cordialement,
+6Bonjour,
Nous n’avons pas de nouveaux cas en cours, pourriez vous nous transmettre le votre pour analyse svp ?
Bonjour Anthony,
Merci de votre réponse.
L’analyse de production synthétique fonctionne correctement ce matin.
Bonne journée
Philippe
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