Skip to main content

absence de documents à signer malgré la paramétrage


Bonjour,

Lors du dépôt du dernier bulletin et de la mise à disposition de l'attestation France Travail en signatures, nous ne retrouvons aucun de ces documents dans le menu Signatures de MySilae, et la création d'un dossier de Signature ne permet pas de sélectionner de documents à signer.

Pourtant j'ai bien un administrateur référent avec des droits à signature dans le module Documents et bulletins et dans sa fiche de contact (idem pour les administrateurs complémentaires)

 Et en Tâche à réaliser, il y a bien les documents de sortie à produire

J'ai loupé quelque chose? quelqu’un a une idée? je sèche

A noter : le dossier concerné est en spectacle (mais pas d’emploi d’intermittent), je ne sais pas si cela peut influencer

3 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • February 16, 2026

Bonjour,

Afin de pouvoir vous apporter une réponse complète, pourriez vous nous faire une demande auprès de l’assistance pour analyse le dossier ainsi que les paramétrages effectués ?

Vous remerciant par avance.


  • Auteur
  • Connaisseur
  • February 16, 2026

Bonjour ​@Anthony Petit ,

c’est fait :)


  • Connaisseur
  • May 4, 2026

Bonjour,

Je rencontre le même problème que vous !

Dépôt des 4 documents de sortie sur MSE.

Il n’y a aucun de ces documents dans le menu Signatures de MySilae !

La création d'un dossier de Signature ne permet pas de sélectionner de documents à signer !?

administrateur référent + droits à signature dans le module Documents, dans sa fiche de contact et Tâche à réaliser = tout est ok !

Le salarié recoit un @ mais l’administrateur n’a pu signer aucun document !?

je sèche aussi et cela sur plusieurs dossiers 

Quelle solution vous a t elle été apportée SVP ??

 

Je vous remercie par avance pour votre retour