bonjour
ma cliente me dit que quand elle veux télécharger les bulletins sur son application, ils ne se téléchargent pas et que le statut reste sur "en attente de distribution".
est-ce que quelqu’un sait pourquoi et comment y remédier?
merci beaucoup
- Expert
- 57 commentaires
Bonjour,
“Attente de distribution” est juste une indication dont l’objectif est de vérifier que l’employeur a bien appuyé sur le bouton envoi sur l’espace MySilae du salarié (logo du petit avion).
Le téléchargement par le salarié n’est pas repéré par cet indicateur.
De même, l’appui sur le logo du petit avion en papier bascule automatiquement l’indicateur sur “distribué” même si le salarié n’a pas d’espace personnel actif MySilae.
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