Bonjour,
Nous rencontrons depuis plusieurs mois un problème. Certains bulletins de salaire n’apparaissent pas en “Distribuer” il reste sous le statut “En attente de distribution” et les salarié ne les reçoivent pas.
Lorsque le client clique sur “Distribuer le bulletin”, il nous est indiqué que la mise à jour a été effectuée mais le statut du bulletin de salaire reste “En attente de distribution”, puis “Erreur”
Nous avons essayé de le faire nous même en passant par l’espace administrateur des clients, mais cela ne fonctionne pas non plus.
Est-ce que certains d’entre vous rencontrent le même problème ou ont eu des informations de la part de SILAE à ce sujet ?
