Bonjour,
Nous avons ouvert des espaces My Silaé. Nous voulons transmettre les bulletins directement sans passer par l’étape des “brouillons”. Nous n’avons pas l’option “envoyer X bulletins originaux et les transmettre via MySilaé” qui permet de déclencher une notification à l’entreprise.
Quel paramétrage faut-il faire pour avoir cette option svp ?
Merci par avance pour votre aide
Meilleure réponse par Vanessa OMER
Il vous faut cliquer sur “ Envoyer par mail le bulletin original et transmettre via My Silae”
Le client recevra ainsi une notification.
Si vous cliquer sur “Transmettre le bulletin original via My Silae” vous déposerez le BS mais votre client n’aura pas de notif.
Bonne journée
Vanessa
Il vous faut cliquer sur “ Envoyer par mail le bulletin original et transmettre via My Silae”
Le client recevra ainsi une notification.
Si vous cliquer sur “Transmettre le bulletin original via My Silae” vous déposerez le BS mais votre client n’aura pas de notif.
Bonne journée
Vanessa
Il y a peut-être une relation avec le mode de distribution dans “Taches à réaliser”.
Et je suis désolée de ne pouvoir vous aider.
Bonne journée
Problème résolu : Paramétrage paie / options/ il ne faut pas cocher bloquer envoi bds par mail...
bonjour
Pouvez vous me dire car moi aussi mes clients ne reçoivent pas de notification quand je dépose sur Mysilae et je n’ai pas l’option : envoyer par mail le bulletin et transmettre via mysilae.
Merci d’avance
bonjour
Pouvez vous me dire car moi aussi mes clients ne reçoivent pas de notification quand je dépose sur Mysilae et je n’ai pas l’option : envoyer par mail le bulletin et transmettre via mysilae.
Merci d’avance
Bonjour,
C’est un paramétrage “Cabinet” Il faut peut être demander à votre prestataire si vous passez pas un tiers.
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