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Répondu

Problème connexion MY SILAE


Bonjour,

Certains de mes clients n’arrivent pas à se connecter à MY SILAE depuis hier soir, il est indiqué la session a expiré. Ils ont essayé de se connecter avec un autre navigateur et sur un autre ordinateur mais impossible. Avez-vous le même problème ?

 

 

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

L’accès est de nouveau disponible.

Nous vous remercions.

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Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

13 commentaires

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ha ! pour nous aussi

 


Anthony Petit
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  • 20 décembre 2024

Bonjour,

Une analyse est en cours sur cette problématique, nous revenons vers vous dès que possible.

Désolé pour la gêne occasionnée.


Anthony Petit
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  • 20 décembre 2024

Bonjour,

L’accès est de nouveau disponible.

Nous vous remercions.


Bonjour,

Nos clients n’arrivent plus à se connecter sur MySilae.

Je n’y arrive pas non plus depuis notre espace.

La page de connexion s’ouvre, ça cherche mais cela ne se connecte jamais.

 


Anthony Petit
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  • 24 janvier 2025

Bonjour,

Le sujet est abordé sur cette publication

Nos équipes travaillent à la résolution de ces lenteurs.


PAreil un de mes clients ne parvient pas à télécharger l’application, c’est gênant à l’approche de la fin du mois. Quel est le problème ?

Bien cordialement


Bonjour,

depuis vendredi impossible de se connecter à mysilae certains clients n’y arrive pas et moi non plus en me connectant sur leur espace, sa tourne sa tourne mais impossible de ce connecter, un peu gênant en pleine période paye

bien cordialement,


Bonjour,

 

Idem chez nous…..C’est stressant en pleine période de paye…

Bien cordialement


Bonjour,

Il semble qu’il y ait à nouveau le même problème de connexion avec MySilae que fin de semaine dernière.

Le rencontrez vous aussi ?

 

Merci


Bonjour,

De notre côté également….


MATTHIEU LAVALETTE
Nouveau

Je confirme, MySilae est de nouveau cassé

 


Bonjour,

oui je confirme, toujours des problèmes de connexion comme la semaine dernière de mon côté aussi…..


Anthony Petit
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  • 4048 commentaires
  • 30 janvier 2025

Bonjour,

Nos équipes continuent d’analyser l’origine de ces ralentissements afin de résoudre la problématique au plus vite.

Nous sommes pleinement mobilisées au rétablissement des services.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Pour éviter les doublons sur le sujet, pourriez vous consulter ce post svp ?

 


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